Garantia
Políticas de garantia da ITW Electronic Business Asia
- Período e cobertura da garantia: A ITW Electronic Business Asia garante que todos os produtos estarão livres de defeitos de material e fabricação sob uso normal por um período de um (1) ano a partir da data de envio. Os produtos também têm garantia de conformidade com as especificações ou descrições escritas mutuamente acordadas e são entregues livres e desembaraçados de quaisquer ônus e gravames.
- Como fazer uma reclamação: Para submeter uma reclamação de garantia, você deve notificar a ITW por escrito sobre o defeito dentro do período de garantia de um ano, permitir que a ITW tenha uma oportunidade razoável para investigar a reclamação, obter uma Autorização de Devolução de Material (RMA) por escrito da ITW antes de devolver qualquer mercadoria e devolver o produto à ITW com frete pago antecipadamente somente após receber tal aprovação.
- Opções de Reparação: A critério exclusivo da ITW, a empresa reparará o produto, substituirá o produto ou reembolsará o preço original de compra. Esta é a única e exclusiva solução para qualquer reclamação de garantia.
- O que não está coberto: Esta garantia não cobre defeitos ou danos resultantes de: uso indevido, abuso ou negligência; alterações, serviços ou reparos não autorizados realizados por terceiros; falha em seguir as instruções de manutenção ou especificações ambientais da ITW; desgaste normal, instalação incorreta ou testes inadequados; uso de componentes consumíveis ou itens de desgaste comum; ou uso com equipamentos, componentes ou peças não especificados ou fornecidos pela ITW.
- Adequação e Propósito: A ITW não garante que qualquer produto seja adequado para um propósito ou aplicação específica. É de responsabilidade exclusiva do comprador determinar a adequação do produto para o uso pretendido. Todas as propriedades físicas, declarações e recomendações são baseadas em testes ou experiência considerados confiáveis, mas não são garantidas. Exceto conforme estabelecido nos Termos e Condições de Venda completos, a ITW não oferece qualquer garantia ou declaração de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação a um propósito específico.
- Limitação de Responsabilidade: Em nenhuma hipótese a ITW será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais — incluindo lucros cessantes, paralisação das atividades ou perdas comerciais — independentemente de serem decorrentes de negligência da ITW, quebra de garantia, responsabilidade objetiva ou qualquer outra causa de ação. A responsabilidade total da ITW por qualquer reclamação não excederá o preço de compra do produto ou serviço específico que deu origem à reclamação.
- Baixe os Termos e Condições completos.
Termos e Condições de Venda na íntegra
Os Termos e Condições de Venda completos regem todas as compras e substituem este resumo. Em caso de discrepância, prevalecerão os Termos e Condições de Venda completos.