ITW Electronic Business Asia Co., Ltd. - ITW Electronic Business Asia Co. Ltd (ITW EBA) - Uma subsidiária da Illinois Tool Works.

Políticas de garantia da ITW EBA | Componentes industriais

A ITW EBA oferece cobertura de garantia abrangente de um ano para componentes eletrônicos industriais. Saiba mais sobre nossos termos de garantia, processo de solicitação e detalhes da cobertura.

Garantia abrangente para componentes eletrônicos industriais.

A ITW EBA oferece um ano de garantia a partir da data de envio, cobrindo defeitos de material e fabricação. Um processo de RMA simplificado e múltiplas opções de solução garantem a satisfação do cliente e a confiabilidade do produto em todas as aplicações industriais.

Garantia

Políticas de garantia da ITW Electronic Business Asia

  • Período e cobertura da garantia: A ITW Electronic Business Asia garante que todos os produtos estarão livres de defeitos de material e fabricação sob uso normal por um período de um (1) ano a partir da data de envio. Os produtos também têm garantia de conformidade com as especificações ou descrições escritas mutuamente acordadas e são entregues livres e desembaraçados de quaisquer ônus e gravames.
  • Como fazer uma reclamação: Para submeter uma reclamação de garantia, você deve notificar a ITW por escrito sobre o defeito dentro do período de garantia de um ano, permitir que a ITW tenha uma oportunidade razoável para investigar a reclamação, obter uma Autorização de Devolução de Material (RMA) por escrito da ITW antes de devolver qualquer mercadoria e devolver o produto à ITW com frete pago antecipadamente somente após receber tal aprovação.
  • Opções de Reparação: A critério exclusivo da ITW, a empresa reparará o produto, substituirá o produto ou reembolsará o preço original de compra. Esta é a única e exclusiva solução para qualquer reclamação de garantia.
  • O que não está coberto: Esta garantia não cobre defeitos ou danos resultantes de: uso indevido, abuso ou negligência; alterações, serviços ou reparos não autorizados realizados por terceiros; falha em seguir as instruções de manutenção ou especificações ambientais da ITW; desgaste normal, instalação incorreta ou testes inadequados; uso de componentes consumíveis ou itens de desgaste comum; ou uso com equipamentos, componentes ou peças não especificados ou fornecidos pela ITW.
  • Adequação e Propósito: A ITW não garante que qualquer produto seja adequado para um propósito ou aplicação específica. É de responsabilidade exclusiva do comprador determinar a adequação do produto para o uso pretendido. Todas as propriedades físicas, declarações e recomendações são baseadas em testes ou experiência considerados confiáveis, mas não são garantidas. Exceto conforme estabelecido nos Termos e Condições de Venda completos, a ITW não oferece qualquer garantia ou declaração de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação a um propósito específico.
  • Limitação de Responsabilidade: Em nenhuma hipótese a ITW será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais — incluindo lucros cessantes, paralisação das atividades ou perdas comerciais — independentemente de serem decorrentes de negligência da ITW, quebra de garantia, responsabilidade objetiva ou qualquer outra causa de ação. A responsabilidade total da ITW por qualquer reclamação não excederá o preço de compra do produto ou serviço específico que deu origem à reclamação.

  • Termos e Condições de Venda na íntegra

    Os Termos e Condições de Venda completos regem todas as compras e substituem este resumo. Em caso de discrepância, prevalecerão os Termos e Condições de Venda completos.

    Baixe os Termos e Condições completos.

Como podemos garantir que nossos fornecedores de componentes ofereçam proteção de garantia confiável e minimizem o tempo de inatividade da produção devido a peças defeituosas?

A garantia abrangente de um ano da ITW EBA protege suas operações de fabricação com cobertura transparente contra defeitos e um processo de RMA simplificado. Nossos mais de 50 anos de experiência no setor e o respaldo da Illinois Tool Works garantem componentes industriais confiáveis ​​com termos de garantia claros que cobrem defeitos de material e de fabricação. Entre em contato com nossa equipe para discutir a cobertura de garantia que melhor se adapta às suas necessidades de produção e cadeia de suprimentos.

Além da cobertura padrão, a estrutura de garantia da ITW EBA foi projetada para dar suporte a aplicações de missão crítica nos mercados da América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio. Nossa garantia não cobre danos causados ​​por uso indevido, reparos não autorizados, descumprimento das instruções de manutenção ou uso com equipamentos não especificados, garantindo que os clientes assumam a responsabilidade adequada pelo cuidado com o produto. Com o respaldo dos recursos globais e dos padrões de qualidade estabelecidos da Illinois Tool Works, a ITW EBA fornece componentes industriais confiáveis ​​com termos de garantia transparentes que protegem seus investimentos. Para obter detalhes completos sobre a cobertura da garantia, limitações de responsabilidade e termos e condições de venda, nossa documentação abrangente fornece a clareza e a segurança necessárias para decisões de compra confiantes em ambientes industriais exigentes.