ITW Electronic Business Asia Co., Ltd. - ITW Electronic Business Asia Co. Ltd (ITW EBA) - Une filiale d'Illinois Tool Works.

Politiques de garantie ITW EBA | Composants industriels

ITW EBA offre une garantie complète d'un an sur ses composants électroniques industriels. Découvrez nos conditions de garantie, la procédure de réclamation et les détails de la couverture.

Garantie complète pour les composants électroniques industriels

ITW EBA offre une garantie d'un an à compter de la date d'expédition, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Un processus RMA simplifié et de multiples solutions garantissent la satisfaction client et la fiabilité du produit pour toutes les applications industrielles.

Garantie

Politiques de garantie d'ITW Electronic Business Asia

  • Durée et étendue de la garantie : ITW Electronic Business Asia garantit que tous ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une période d’ un (1) an à compter de la date d’expédition. Les produits sont également garantis conformes aux spécifications ou descriptions écrites convenues d’un commun accord et sont cédés libres de toute charge ou privilège.
  • Comment faire une réclamation : Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, vous devez fournir à ITW un avis écrit du défaut pendant la période de garantie d’un an, donner à ITW une possibilité raisonnable d’enquêter sur la réclamation, obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA) écrite d’ITW avant de retourner toute marchandise, et retourner le produit à ITW port payé uniquement après avoir reçu cette approbation.
  • Options de recours : À sa seule discrétion, ITW réparera, remplacera ou remboursera le produit. Ce recours constitue l’unique option de recours de l’acheteur au titre de la garantie.
  • Ce qui n'est pas couvert : Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant de : une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence ; des modifications, services ou réparations non autorisés effectués par des tiers ; le non-respect des instructions d'entretien ou des spécifications environnementales d'ITW ; l'usure normale, une installation incorrecte ou des tests incorrects ; l'utilisation de composants consommables ou de pièces d'usure courante ; ou l'utilisation avec des équipements, composants ou pièces non spécifiés ou non fournis par ITW.
  • Adéquation et adéquation : ITW ne garantit pas l’adéquation de ses produits à un usage ou une application spécifique. Il incombe à l’acheteur de déterminer si le produit convient à l’utilisation prévue. Toutes les propriétés physiques, déclarations et recommandations sont basées sur des tests ou une expérience jugés fiables, mais ne sont pas garanties. Sauf indication contraire dans les Conditions générales de vente, ITW n’offre aucune garantie ni ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris aucune garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
  • Limitation de responsabilité : ITW ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, y compris les pertes de profits, les interruptions de service ou les pertes commerciales, que ces dommages soient ou non fondés sur une négligence, un manquement à une garantie, une responsabilité objective ou toute autre cause d’action d’ITW. La responsabilité totale d’ITW pour toute réclamation ne pourra excéder le prix d’achat du produit ou du service concerné.

  • Conditions générales de vente

    Les conditions générales de vente complètes régissent tous les achats et prévalent sur ce résumé. En cas de divergence, les conditions générales de vente complètes font foi.

    Télécharger les conditions générales complètes

Comment pouvons-nous garantir que nos fournisseurs de composants offrent une protection de garantie fiable et minimisent les temps d'arrêt de production dus aux pièces défectueuses ?

La garantie complète d'un an d'ITW EBA protège vos opérations de fabrication grâce à une protection transparente contre les défauts et un processus RMA simplifié. Forts de plus de 50 ans d'expérience dans le secteur et soutenus par Illinois Tool Works, nous vous garantissons des composants industriels fiables assortis de conditions de garantie claires couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Contactez notre équipe pour discuter de la couverture de garantie la mieux adaptée à vos exigences de production et à votre chaîne d'approvisionnement.

Au-delà de la couverture standard, le cadre de garantie d'ITW EBA est conçu pour les applications critiques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. Notre garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de réparations non autorisées, du non-respect des instructions de maintenance ou de l'utilisation avec des équipements non spécifiés, responsabilisant ainsi les clients quant à l'entretien des produits. Fort du soutien des ressources mondiales d'Illinois Tool Works et de ses normes de qualité reconnues, ITW EBA fournit des composants industriels fiables assortis de conditions de garantie transparentes, protégeant ainsi vos investissements. Pour obtenir des informations complètes sur la couverture de la garantie, les limitations de responsabilité et les conditions générales de vente, notre documentation détaillée vous apporte la clarté et la confiance nécessaires pour prendre des décisions d'achat éclairées dans des environnements industriels exigeants.