Garantie
Politiques de garantie d'ITW Electronic Business Asia
- Durée et étendue de la garantie : ITW Electronic Business Asia garantit que tous ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une période d’ un (1) an à compter de la date d’expédition. Les produits sont également garantis conformes aux spécifications ou descriptions écrites convenues d’un commun accord et sont cédés libres de toute charge ou privilège.
- Comment faire une réclamation : Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, vous devez fournir à ITW un avis écrit du défaut pendant la période de garantie d’un an, donner à ITW une possibilité raisonnable d’enquêter sur la réclamation, obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA) écrite d’ITW avant de retourner toute marchandise, et retourner le produit à ITW port payé uniquement après avoir reçu cette approbation.
- Options de recours : À sa seule discrétion, ITW réparera, remplacera ou remboursera le produit. Ce recours constitue l’unique option de recours de l’acheteur au titre de la garantie.
- Ce qui n'est pas couvert : Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant de : une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence ; des modifications, services ou réparations non autorisés effectués par des tiers ; le non-respect des instructions d'entretien ou des spécifications environnementales d'ITW ; l'usure normale, une installation incorrecte ou des tests incorrects ; l'utilisation de composants consommables ou de pièces d'usure courante ; ou l'utilisation avec des équipements, composants ou pièces non spécifiés ou non fournis par ITW.
- Adéquation et adéquation : ITW ne garantit pas l’adéquation de ses produits à un usage ou une application spécifique. Il incombe à l’acheteur de déterminer si le produit convient à l’utilisation prévue. Toutes les propriétés physiques, déclarations et recommandations sont basées sur des tests ou une expérience jugés fiables, mais ne sont pas garanties. Sauf indication contraire dans les Conditions générales de vente, ITW n’offre aucune garantie ni ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris aucune garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
- Limitation de responsabilité : ITW ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, y compris les pertes de profits, les interruptions de service ou les pertes commerciales, que ces dommages soient ou non fondés sur une négligence, un manquement à une garantie, une responsabilité objective ou toute autre cause d’action d’ITW. La responsabilité totale d’ITW pour toute réclamation ne pourra excéder le prix d’achat du produit ou du service concerné.
- Télécharger les conditions générales complètes
Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente complètes régissent tous les achats et prévalent sur ce résumé. En cas de divergence, les conditions générales de vente complètes font foi.