Garanție completă pentru componente electronice industriale

ITW EBA oferă o garanție de un an de la data expedierii, acoperind defectele de material și de manoperă. Procesul RMA simplificat și multiplele opțiuni de remediere asigură satisfacția clienților și fiabilitatea produsului în toate aplicațiile industriale.

Garanție

Politicile de garanție ITW Electronic Business Asia


  • Perioada de garanție și acoperire: ITW Electronic Business Asia garantează că toate produsele vor fi lipsite de defecte de material și de manoperă, în condiții normale de utilizare, pentru o perioadă de un (1) an de la data expedierii. De asemenea, produsele sunt garantate ca fiind conforme cu specificațiile sau descrierile scrise convenite de comun acord și sunt transportate libere de orice drepturi și sarcini.
  • Cum se face o reclamație: Pentru a depune o reclamație în garanție, trebuie să furnizați o notificare scrisă a defectului către ITW în perioada de garanție de un an, să acordați companiei ITW o oportunitate rezonabilă de a investiga reclamația, să obțineți o Autorizație de Returnare a Materialelor (RMA) scrisă de la ITW înainte de a returna orice bunuri și să returnați produsul către ITW cu transport preplătit numai după primirea acestei aprobări.
  • Opțiuni de remediere: La discreția exclusivă a ITW, ITW va repara produsul, îl va înlocui sau va rambursa prețul inițial de achiziție. Aceasta reprezintă singura și exclusivă cale de atac a cumpărătorului pentru orice reclamație în garanție.
  • Ce nu este acoperit: Această garanție nu acoperă defectele sau daunele rezultate din: utilizare necorespunzătoare, abuz sau neglijență; modificări, service-uri sau reparații neautorizate efectuate de terți; nerespectarea instrucțiunilor de întreținere sau a specificațiilor de mediu ITW; uzură normală, instalare necorespunzătoare sau testare necorespunzătoare; utilizarea componentelor consumabile sau a articolelor de uzură obișnuită; sau utilizarea cu echipamente, componente sau piese care nu sunt specificate sau furnizate de ITW.
  • Adecvare și compatibilitate: ITW nu garantează că vreun produs este potrivit pentru un scop sau o aplicație specifică. Este responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului să determine adecvarea produsului pentru utilizarea preconizată. Toate proprietățile fizice, declarațiile și recomandările se bazează pe teste sau experiență considerată fiabilă, dar nu sunt garantate. Cu excepția cazurilor prevăzute în Termenii și condițiile de vânzare complete, ITW nu oferă nicio garanție sau declarație de niciun fel, expresă sau implicită, inclusiv nicio garanție de vandabilitate sau de adecvare pentru un anumit scop.
  • Limitarea răspunderii: În nicio circumstanță, ITW nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecutive — inclusiv pierderi de profit, perioade de nefuncționare sau pierderi comerciale — indiferent dacă se bazează sau nu pe neglijența ITW, încălcarea garanției, răspunderea strictă sau orice altă cauză de acțiune. Răspunderea totală a ITW pentru orice reclamație nu va depăși prețul de achiziție al produsului sau serviciului specific care dă naștere reclamației.
  • Termeni și condiții complete de vânzare

    Termenii și condițiile de vânzare complete guvernează toate achizițiile și înlocuiesc acest rezumat. În caz de discrepanță, vor prevala Termenii și condițiile de vânzare complete.

    Descărcați termenii și condițiile complete

Cum putem asigura că furnizorii noștri de componente oferă o protecție fiabilă prin garanție și reduc la minimum timpul de nefuncționare a producției cauzat de piesele defecte?

Garanția completă de un an oferită de ITW EBA vă protejează operațiunile de producție cu o protecție transparentă împotriva defectelor și un proces RMA simplificat. Cei peste 50 de ani de experiență în industrie și sprijinul oferit de Illinois Tool Works asigură componente industriale fiabile, cu termeni de garanție clari care acoperă defectele de material și de manoperă. Contactați echipa noastră pentru a discuta despre acoperirea garanției care se aliniază cerințelor dumneavoastră de producție și nevoilor lanțului de aprovizionare.

Dincolo de acoperirea standard, cadrul de garanție ITW EBA este conceput pentru a susține aplicații critice pentru misiune pe piețele din America de Nord, Europa, Asia-Pacific și Orientul Mijlociu. Garanția noastră nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, reparațiile neautorizate, nerespectarea instrucțiunilor de întreținere sau utilizarea cu echipamente nespecificate, asigurându-se că clienții își asumă responsabilitatea corespunzătoare pentru îngrijirea produsului. Cu sprijinul resurselor globale ale Illinois Tool Works și al standardelor de calitate stabilite, ITW EBA oferă componente industriale fiabile, cu termeni de garanție transparenți care vă protejează investițiile. Pentru detalii complete despre acoperirea garanției, limitările de răspundere și termenii și condițiile complete de vânzare, documentația noastră cuprinzătoare oferă claritatea și siguranța necesare pentru decizii de achiziții sigure în medii industriale solicitante.