ITW Electronic Business Asia Co., Ltd. - ITW Electronic Business Asia Co. Ltd (ITW EBA) - Una filial de Illinois Tool Works.

Políticas de garantía de ITW EBA | Componentes industriales

ITW EBA ofrece una garantía integral de un año para componentes electrónicos industriales. Conozca nuestros términos de garantía, el proceso de reclamaciones y los detalles de la cobertura.

Protección de garantía integral para componentes electrónicos industriales.

ITW EBA ofrece una garantía de un año a partir de la fecha de envío, que cubre defectos de material y mano de obra. Un proceso de RMA simplificado y múltiples opciones de solución garantizan la satisfacción del cliente y la fiabilidad del producto en todas las aplicaciones industriales.

Garantía

Políticas de garantía de ITW Electronic Business Asia

  • Periodo de garantía y cobertura: ITW Electronic Business Asia garantiza que todos los productos estarán libres de defectos de material y mano de obra bajo uso normal durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de envío. Asimismo, se garantiza que los productos se ajustarán a las especificaciones o descripciones escritas acordadas mutuamente y se entregan libres de todo gravamen o carga.
  • Cómo presentar una reclamación: Para presentar una reclamación de garantía, debe notificar por escrito a ITW sobre el defecto dentro del período de garantía de un año, permitir que ITW tenga una oportunidad razonable para investigar la reclamación, obtener una Autorización de Devolución de Material (RMA) por escrito de ITW antes de devolver cualquier producto y devolver el producto a ITW con el flete prepagado solo después de recibir dicha aprobación.
  • Opciones de solución: A su entera discreción, ITW reparará el producto, lo reemplazará o reembolsará el precio de compra original. Esta es la única y exclusiva solución para cualquier reclamación de garantía.
  • Qué no cubre: Esta garantía no cubre defectos ni daños resultantes de: mal uso, abuso o negligencia; alteraciones, servicios o reparaciones no autorizadas realizadas por terceros; incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento o las especificaciones ambientales de ITW; desgaste normal, instalación incorrecta o pruebas incorrectas; uso de componentes consumibles o elementos de desgaste ordinario; o uso con equipos, componentes o piezas no especificados o suministrados por ITW.
  • Idoneidad y aptitud: ITW no garantiza que ningún producto sea apto para un propósito o aplicación específicos. Es responsabilidad exclusiva del comprador determinar la idoneidad del producto para el uso previsto. Todas las propiedades físicas, declaraciones y recomendaciones se basan en pruebas o experiencia consideradas fiables, pero no se garantizan. Salvo lo estipulado en los Términos y Condiciones de Venta completos, ITW no otorga ninguna garantía ni realiza ninguna declaración, expresa o implícita, incluyendo ninguna garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
  • Limitación de responsabilidad: En ningún caso ITW será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo lucro cesante, tiempo de inactividad o pérdidas comerciales, ya sea por negligencia de ITW, incumplimiento de garantía, responsabilidad objetiva o cualquier otra causa. La responsabilidad total de ITW por cualquier reclamación no excederá el precio de compra del producto o servicio específico que originó la reclamación.

  • Condiciones generales de venta

    Las Condiciones Generales de Venta completas rigen todas las compras y prevalecen sobre este resumen. En caso de discrepancia, las Condiciones Generales de Venta completas serán las que prevalezcan.

    Descargar los términos y condiciones completos

¿Cómo podemos garantizar que nuestros proveedores de componentes ofrezcan una protección de garantía fiable y minimicen el tiempo de inactividad de la producción debido a piezas defectuosas?

La garantía integral de un año de ITW EBA protege sus operaciones de fabricación con una cobertura transparente contra defectos y un proceso de RMA simplificado. Nuestros más de 50 años de experiencia en el sector y el respaldo de Illinois Tool Works garantizan componentes industriales fiables con términos de garantía claros que cubren defectos de material y mano de obra. Póngase en contacto con nuestro equipo para analizar la cobertura de garantía que mejor se adapte a sus requisitos de producción y necesidades de la cadena de suministro.

Más allá de la cobertura estándar, el marco de garantía de ITW EBA está diseñado para respaldar aplicaciones críticas en los mercados de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio. Nuestra garantía no cubre daños por mal uso, reparaciones no autorizadas, incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento o uso con equipos no especificados, lo que garantiza que los clientes asuman la responsabilidad del cuidado del producto. Con el respaldo de los recursos globales y los estándares de calidad establecidos de Illinois Tool Works, ITW EBA ofrece componentes industriales confiables con términos de garantía transparentes que protegen sus inversiones. Para obtener información completa sobre la cobertura de la garantía, las limitaciones de responsabilidad y los términos y condiciones de venta, nuestra documentación integral proporciona la claridad y la seguridad necesarias para tomar decisiones de compra con confianza en entornos industriales exigentes.