Garantía
Políticas de garantía de ITW Electronic Business Asia
- Periodo de garantía y cobertura: ITW Electronic Business Asia garantiza que todos los productos estarán libres de defectos de material y mano de obra bajo uso normal durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de envío. Asimismo, se garantiza que los productos se ajustarán a las especificaciones o descripciones escritas acordadas mutuamente y se entregan libres de todo gravamen o carga.
- Cómo presentar una reclamación: Para presentar una reclamación de garantía, debe notificar por escrito a ITW sobre el defecto dentro del período de garantía de un año, permitir que ITW tenga una oportunidad razonable para investigar la reclamación, obtener una Autorización de Devolución de Material (RMA) por escrito de ITW antes de devolver cualquier producto y devolver el producto a ITW con el flete prepagado solo después de recibir dicha aprobación.
- Opciones de solución: A su entera discreción, ITW reparará el producto, lo reemplazará o reembolsará el precio de compra original. Esta es la única y exclusiva solución para cualquier reclamación de garantía.
- Qué no cubre: Esta garantía no cubre defectos ni daños resultantes de: mal uso, abuso o negligencia; alteraciones, servicios o reparaciones no autorizadas realizadas por terceros; incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento o las especificaciones ambientales de ITW; desgaste normal, instalación incorrecta o pruebas incorrectas; uso de componentes consumibles o elementos de desgaste ordinario; o uso con equipos, componentes o piezas no especificados o suministrados por ITW.
- Idoneidad y aptitud: ITW no garantiza que ningún producto sea apto para un propósito o aplicación específicos. Es responsabilidad exclusiva del comprador determinar la idoneidad del producto para el uso previsto. Todas las propiedades físicas, declaraciones y recomendaciones se basan en pruebas o experiencia consideradas fiables, pero no se garantizan. Salvo lo estipulado en los Términos y Condiciones de Venta completos, ITW no otorga ninguna garantía ni realiza ninguna declaración, expresa o implícita, incluyendo ninguna garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
- Limitación de responsabilidad: En ningún caso ITW será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo lucro cesante, tiempo de inactividad o pérdidas comerciales, ya sea por negligencia de ITW, incumplimiento de garantía, responsabilidad objetiva o cualquier otra causa. La responsabilidad total de ITW por cualquier reclamación no excederá el precio de compra del producto o servicio específico que originó la reclamación.
- Descargar los términos y condiciones completos
Condiciones generales de venta
Las Condiciones Generales de Venta completas rigen todas las compras y prevalecen sobre este resumen. En caso de discrepancia, las Condiciones Generales de Venta completas serán las que prevalezcan.