الضمان
سياسات الضمان لشركة ITW Electronic Business Asia
- فترة الضمان والتغطية: تضمن شركة ITW Electronic Business Asia خلو جميع المنتجات من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشحن. كما تضمن الشركة مطابقة المنتجات للمواصفات أو الأوصاف المكتوبة المتفق عليها، وتُسلّم خالية من أي رهونات أو قيود.
- كيفية تقديم مطالبة: لتقديم مطالبة ضمان، يجب عليك تقديم إشعار كتابي بالعيب إلى ITW خلال فترة الضمان لمدة عام واحد، والسماح لـ ITW بفرصة معقولة للتحقيق في المطالبة، والحصول على إذن كتابي لإعادة المواد (RMA) من ITW قبل إعادة أي بضائع، وإعادة المنتج إلى ITW مع دفع رسوم الشحن مسبقًا فقط بعد الحصول على هذه الموافقة.
- خيارات التعويض: وفقًا لتقدير شركة ITW وحدها، ستقوم الشركة بإصلاح المنتج أو استبداله أو ردّ ثمن الشراء الأصلي. ويمثل هذا التعويض الوحيد والحصري للمشتري في حال وجود أي مطالبة بالضمان.
- ما لا يشمله الضمان: لا يغطي هذا الضمان العيوب أو الأضرار الناتجة عن: سوء الاستخدام أو الإهمال؛ التعديلات أو الخدمات أو الإصلاحات غير المصرح بها التي تقوم بها جهات خارجية؛ عدم اتباع تعليمات الصيانة أو المواصفات البيئية لشركة ITW؛ التآكل الطبيعي أو التركيب غير الصحيح أو الاختبار غير الصحيح؛ استخدام المكونات الاستهلاكية أو عناصر التآكل العادية؛ أو الاستخدام مع المعدات أو المكونات أو الأجزاء غير المحددة أو الموردة من قبل شركة ITW.
- الملاءمة والتوافق: لا تضمن ITW ملاءمة أي منتج لغرض أو استخدام محدد. تقع على عاتق المشتري وحده مسؤولية تحديد مدى ملاءمة المنتج للاستخدام المقصود. تستند جميع الخصائص الفيزيائية والبيانات والتوصيات إلى اختبارات أو تجارب يُعتقد أنها موثوقة، ولكنها غير مضمونة. باستثناء ما هو منصوص عليه في كامل شروط وأحكام البيع، لا تقدم ITW أي ضمان أو إقرار من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا، بما في ذلك عدم وجود ضمان لقابلية التسويق أو الملاءمة لأي غرض معين.
- تحديد المسؤولية: لا تتحمل شركة ITW بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية - بما في ذلك خسارة الأرباح أو توقف العمل أو الخسائر التجارية - سواءً أكان ذلك بسبب إهمال شركة ITW أو إخلالها بالضمان أو مسؤوليتها المطلقة أو أي سبب آخر للدعوى. ولا تتجاوز مسؤولية شركة ITW الإجمالية عن أي مطالبة سعر شراء المنتج أو الخدمة المحددة التي أدت إلى نشوء المطالبة.
- حمّل الشروط والأحكام الكاملة
الشروط والأحكام الكاملة للبيع
تخضع جميع عمليات الشراء لأحكام وشروط البيع الكاملة، وتُعتبر هذه الأحكام والشروط هي المرجع الأساسي في حال وجود أي اختلاف.